100年中華郵政從業人員甄試-專業職(二)_企業管理大意-考題及解答

第二部分:【第41-60題,每題2分,共計20題,佔40分】

 

(C)

41.

有關Y理論與X理論的敘述,下列何者錯誤?

(A)Y理論認為將工作的心力與體力之消耗,視為遊戲與休息

(B)Y理論認為多數人具有相當的想像力與創造力

(C)X理論認為對目標的承諾,視為對成就動機的一種獎勵

(D)理論認為員工在工作上不喜歡負責、寧願被人指導

 

(A)

42.

下列理論何者最常拿來與PDCA 管理循環一起討論應用?

(A)TQM全面品質管理                          (B)BO目標管理

(C)IT及時系統                                     (D)M知識管理

 

(D)

43.

有關工作設計(job design)的說明,下列何者錯誤?

(A)工作擴大化(job enlargement)是把工作水平地擴張

(B)作豐富化(job enrichment)是讓員工有更多的責任與自主權

(C)作輪調(job rotation)是員工每隔一段時間就換另外一種工作

(D)作分析(job analysis)是設計與安排工作行為與工作內容的過程

 

(B)

44.

流動資產除以流動負債係為下列何種比率?

(A)獲利能力比率     (B)動比率               (C)營效能比率        (D)桿比率

 

(D)

45.

現金流量表主要顯示三種影響現金收支的活動,下列敘述何者錯誤?

(A)與營運有關的現金流量                     (B)投資有關的現金流量

(C)融資有關的現金流量                        (D)獲利有關的現金流量

 

(D)

46.

有關品管圈中的六個標準差(6σ)的敘述,下列何者正確?

(A)是指某個流程或產品的觀測值中,每百萬次的觀測值中,只容許0.34 次錯誤

(B)層管理者應該扮演支持導入六個標準差的關鍵角色

(C)個標準差讓員工在遇見問題時,先依規定呈報,不會擅自加以變更

(D)標準差主要是由GE 的傑克威爾許(Jack Welch)倡導與推動

 

(A)

47.

利用符號和購買者溝通,使對方明白某一特定產品是由特定製造者所生產的,此種程序稱為下列何者?

(A)品牌化               (B)促銷                   (C)消費者關係管理                  (D)公共關係

 

(C)

48.

有關平衡計分卡(balanced score card)的衡量構面,下列敘述何者錯誤?

(A)財務構面            (B)客構面               (C)業外部關係構面 (D)習與成長構面

 

(C)

49.

有關組織再造(reengineering)與組織文化的說明,下列敘述何者錯誤?

(A)組織文化是組織成員共享的價值觀,組織再造強調的是動態變革

(B)織再造與組織文化成為相互衝突的力量

(C)織變革優先於組織文化

(D)當環境變遷而需要改革時,組織文化可能會成為組織變革的阻力

 

(B)

50.

企業在正常情況下,先決定需生產的產品數量,並以此數量大小決定雇用的人數、設備數量和規模,但在進行長期規劃時,必須同時考慮現有及未來的生產需求,此種規劃稱為下列何者?

(A)作業規劃            (B)產能規劃            (C)布置規劃            (D)品質規劃

 

(B)

51.

生產排程主要是顯示企業生產何種產品、何時生產及特定時間內需要何種資源等,下列何者非屬生產排程的工具?

(A)計畫評核術        (B)平衡計分卡        (C)甘特圖               (D)要徑法

 

(D)

52.

強調有系統地研究工作方法與建立工作標準,以提高生產力並使工作更容易執行的管理理論為何?

(A)管理方格理論     (B)行政管理理論     (C)科層組織理論     (D)科學管理理論

 

(C)

53.

若消費者對某一產品的偏好是屬於同質性偏好,則適合用何種行銷策略?

(A)利基行銷策略    (B)差異化行銷策略 (C)無差異化行銷策略      (D)個人化行銷策略

 

(B)

54.

詳列預估的銷貨收入、營運費用及利潤計畫,並按月或季分割,再彙總為下列何種年度預算?

(A)資本預算           (B)營運預算           (C)現金收支預算    (D)彈性預算

 

(B)

55.

消費品製造商若先透過批發商、再經由零售商將產品賣給消費者,此種通路稱為下列何者?

(A)一階通路           (B)二階通路           (C)三階通路           (D)直接通路

 

(C)

56.

下列何項管理思想是運用數學符號與方程式來解決管理的問題,從模式的建立來求取最佳解?

(A)系統理論           (B)權變理論           (C)管理科學           (D)層級結構

 

(C)

57.

公司每賺1 元盈餘,股東願意以多少元來購買,稱為下列何者?

(A)每股盈餘           (B)股東權益報酬率 (C)本益比               (D)純益率

 

(A)

58.

某糕點公司評估擬再增加一條製造蛋糕的生產線,惟每月需支付60,000 元租賃新設備。每盒蛋糕之變動成本為20 元,零售價為80 元。生產蛋糕時,為達損益兩平點,該公司每月應增加產銷幾盒蛋糕?

(A)1,000                 (B)1,500                  (C)2,000                  (D)3,000

 

(D)

59.

企業為達成生產或銷售計劃,所從事的採購管理活動5R,不包括下列何者?

(A)適當的數量(Right quantity)               (B)適當的品質(Right quality)

(C)適當的時間(Right time)                     (D)適當的成本(Right cost)

 

(C)

60.

雲慶生技公司每年的平均存貨是$2,000,000,若預估資金成本率為10 %,儲存成本為7 %,風險成本為6 %,請問每年的持有成本為多少?

(A)$260,000            (B)$340,000            (C)$460,000            (D)$540,000

 

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